Tất Tần Tật Về Bảo Hành Nhà Ở

Bảo hành nhà ở là gì?

Bảo hành nhà ở là gì?

Công trình xây dựng là tổ hợp của sự lao động và trí tuệ, kết hợp nhiều vật liệu để tạo thành. Tuy nhiên, sau một thời gian, tác động của thời tiết và tự nhiên có thể khiến công trình xuống cấp, xuất hiện hư hỏng, ảnh hưởng đến thẩm mỹ và an toàn.

Theo khoản 17 Điều 2 Nghị định 06/2021/NĐ-CP, bảo hành công trình nhà ở là cam kết của nhà thầu về việc khắc phục các hư hỏng, khiếm khuyết phát sinh trong thời gian sử dụng công trình. Phạm vi bảo hành bao gồm sửa chữa, thay thế các thiết bị bị lỗi do nhà thầu gây ra.

Cam kết bảo hành không chỉ bảo vệ lợi ích của chủ đầu tư và người sử dụng mà còn giúp nhà thầu nâng cao uy tín, chất lượng dịch vụ và thương hiệu. Bảo hành công trình xây dựng nhà ở là trách nhiệm pháp lý và thể hiện tinh thần chuyên nghiệp, góp phần đảm bảo sự phát triển bền vững của công trình.

Quy định về thời hạn bảo hành nhà ở 

Theo quy định tại Khoản 2 Điều 85 Luật Nhà ở 2014 thì:

Nhà ở được bảo hành kể từ khi hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng với thời hạn như sau:

- Đối với nhà chung cư thì tối thiểu là 60 tháng;

- Đối với nhà ở riêng lẻ thì tối thiểu là 24 tháng.

=> Như vậy theo quy định bảo hành nhà ở thì bên thầu xây dựng có trách nhiệm bảo hành nhà ở trong thời gian tối thiểu 24 tháng kể từ khi hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng. Các bên có thể thỏa thuận về thời hạn bảo hành dài hơn 24 tháng.

Phạm vi bảo hành nhà ở thông thường bao gồm

  • Phần hoàn thiện: Các hạng mục như ốp lát, tô trát, vết rạn nứt.
  • Chống thấm: Mái nhà, ban công, sân thượng, sàn nhà vệ sinh.
  • Hệ thống điện nước: Hệ thống điện âm tường, âm sàn, thiết bị cấp thoát nước, các thiết bị vệ sinh như bồn cầu, vòi xả.
  • Các hạng mục khác: Khắc phục nghiêng, lún, sụt nhà và các nội dung khác theo hợp đồng.

Ngoài ra, các thiết bị gắn liền với nhà (như đèn chiếu sáng, bồn nước nóng) sẽ được bảo hành theo thời gian và điều kiện của nhà sản xuất.

Nhà thầu có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau

  • Hư hỏng do yếu tố khách quan (bất khả kháng):
    • Thiên tai như động đất, bão, lũ lụt, sét đánh.
    • Hỏa hoạn, nổ gas hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát của con người.
  • Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không đúng cách:
    • Chủ nhà thay đổi thiết kế ban đầu hoặc cải tạo công trình không đúng kỹ thuật.
    • Quá tải công trình hoặc sử dụng công trình sai mục đích.
  • Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu:
    Khi chủ nhà hoặc bên thứ ba tự sửa chữa các hạng mục mà không thông báo cho nhà thầu, trách nhiệm bảo hành sẽ bị loại trừ.
  • Thiếu bảo trì, bảo dưỡng công trình:
    Công trình không được bảo trì thường xuyên dẫn đến xuống cấp, ví dụ như:
    • Không vệ sinh hệ thống thoát nước, gây tắc nghẽn và thấm dột.
    • Để môi trường ẩm ướt kéo dài gây hư hỏng nội thất và hệ thống kỹ thuật.

Những lưu ý khi yêu cầu bảo hành xây dựng nhà ở

  • Làm rõ trách nhiệm bảo hành xây dựng từ đầu: Nếu không thuê trọn gói một đơn vị thi công, hãy đàm phán rõ ai chịu trách nhiệm bảo hành từng hạng mục để tránh tranh chấp sau này.
  • Quy định “bất khả kháng” trong hợp đồng: Nhiều hợp đồng cho phép nhà thầu từ chối bảo hành nếu lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn). Hãy làm rõ điều khoản này ngay từ đầu.
  • Lưu trữ hợp đồng và thông tin thiết bị: Ghi lại các đơn vị cung cấp thiết bị để tiện tra cứu bảo hành khi cần thiết.
  • Tiền bảo hành công trình nhà ở thường chiếm 2-5% giá trị hợp đồng. Tuy nhiên, do lợi nhuận xây dựng thấp, nhiều nhà thầu từ chối khoản này hoặc sẵn sàng bỏ tiền bảo hành khi chi phí vượt quá số tiền tạm giữ. Để đảm bảo quyền lợi, nên chọn nhà thầu uy tín, có quy mô và kinh nghiệm, vì họ sẽ bảo hành dù chi phí cao nhằm bảo vệ danh tiếng.

Bảo hành nhà ở tại Không Gian Đẹp - Design & Build 

Không Gian Đẹp - Design & Build là đơn vị thiết kế và thi công xây dựng hàng đầu tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Nha Trang và các tỉnh lân cận. Với tuổi đời gần 20 năm, Không Gian Đẹp ghi dấu ấn mạnh mẽ qua các công trình, sự uy tín và chất lượng làm nên tên tuổi của KGD.

Tại KGD chúng tôi cam kết mang đến những công trình bền vững và chất lượng, đem đến những trải nghiệm không gian tuyệt vời. Đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình xây dựng mà còn thời gian sau hoàn thiện, lên tới 15 năm bảo hành kết cấu, KGD mong muốn đem đến sự an tâm và hài lòng cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. 

Hãy liên hệ với Không Gian Đẹp - KGD Design & Build bất cứ khi nào bạn cần!!!

Kết luận 

Bảo hành nhà ở không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm và uy tín của nhà thầu. Đối với chủ nhà, hiểu rõ các quy định và điều kiện bảo hành sẽ giúp đảm bảo quyền lợi và sự an tâm trong quá trình sử dụng công trình. Việc thỏa thuận và tuân thủ đúng cam kết bảo hành sẽ góp phần duy trì chất lượng, sự an toàn cho ngôi nhà của bạn. 

Xem thêm:

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Văn Phòng Tp.HCM:  Số 68 đường Song Hành, Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, Tp.HCM.

Hotline:  0931 329 379 - 0907 287 988 ( Mr. Phương )

Văn Phòng Nha Trang: Số 25 Trịnh Phong, Phường Phước Tiến, TP.Nha Trang

Hotline: 0909 516 265 ( Mr. Lam )

Xưởng Mộc:  72/3C Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Hóc Môn, Tp.HCM.